עדכונים בוואטסאפ: איך לשמור על קשר בלי להציק?

למה עדכונים קבועים חשובים בנדל״ן?

בנדל״ן תהליך נמשך זמן ארוך, ובין שלב לשלב יש שתיקה. בשתיקה הזו לקוחות מתחילים לשאול את עצמם אם הנכס בכלל מטופל. עדכון קצר מבטל את השאלה לפני שהיא נולדת, ולכן הוא אחד המהלכים הכי משתלמים.

דמיינו יזם שמנהל כמה עשרות מתעניינים בפרויקט אחד. אם הוא כותב לכל אחד בנפרד, העדכונים נעצרים אחרי כמה ימים. בוט שומר על הקצב גם בשבוע עמוס, ומשאיר ליזם רק את מי שהגיב והראה עניין. כך הזמן שלו מופנה למי שבאמת מוכן לשיחה.

אילו סוגי הודעות כדאי לשלוח?

את המספרים בעדכון למוכר הבוט לוקח מהרישום שלכם, ולא ממציא. אם אין פניות השבוע, כותבים זאת בגלוי ומציינים מה מתוכנן, כדי שהמוכר ידע שהנכס בעבודה.

איך נראה עדכון טוב?

עדכון טוב קצר, אישי ועם צעד הבא. דוגמה שאפשר להתאים: "שלום, מעדכן אותך על הנכס. השבוע התקבלו מספר פניות וקבענו סיורים. יש משוב חיובי על המיקום, ושתי שאלות על המחיר שאעלה בשיחה איתך. מתי נוח לך לדבר?".

שימו לב שבהודעה אין הבטחות, אין מחיר ואין שיפוטיות. היא מדווחת ומזמינה שיחה. ובשבועות הראשונים אדם קורא כל עדכון לפני שהוא יוצא, כדי לוודא שהטון נכון והנתונים מדויקים. אחרי כמה שבועות רואים אילו נוסחים עבדו, ושומרים אותם בכתב המינוי כדוגמאות.

אילו כללים שומרים על הקשר?

לגבי הנחיות חוקיות על הודעות שיווקיות כדאי להתייעץ עם איש מקצוע. כשהקשר מתעמק, חוזרים לתיאום הסיורים, ומי שרוצה לייצר תוכן לנכסים יעבור לתוכן לנכסים. הבסיס כולו בקורס וידאו גרוק בוט ובעמוד סדנאות לנדל״ן.